자주 묻는 질문 (FAQ)

고객님들이 가장 궁금해하시는 질문과 답변을 모았습니다.

Q 노트북은 어떤 사양인가요?
A 쇼핑그램 패키지에 포함된 노트북은 AI 자동화 프로그램 및 다중 계정 구동에 최적화된 사양(예: 램 16GB 이상, 최신 프로세서 탑재)으로 엄선하여 제공됩니다. 복잡한 설치 없이 바로 전원을 켜서 쾌적하게 사용하실 수 있습니다.
Q 계정은 어떻게 세팅되나요?
A 패키지 단계(스탠다드 7개, 디럭스 14개, 프리미엄 21개)에 맞춰, 각 계정 간의 충돌이나 블라인드를 방지하기 위해 완전히 독립적인 환경(분리된 IP, 쿠키 최적화 등)으로 세팅된 후 제공됩니다.
Q 자동화가 모든 작업을 대신하나요?
A 상품 탐색, 데이터 분석, 글 생성, 제휴 링크 연결 및 최종 발행과 같은 '반복적이고 소모적인 작업'은 시스템이 모두 자동으로 처리합니다. 단, 전체적인 블로그의 수익화 테마와 큰 운영 방향성은 사용자가 결정하고 관리해 주셔야 최상의 결과를 낼 수 있습니다.
Q 운영 중 오류가 발생하면 어떻게 하나요?
A 프로그램 사용 중 발생하는 기술적 오류나 문의 사항은 지원센터의 1:1 문의 게시판을 통해 접수해 주시면 됩니다. 전담 기술 지원팀이 신속하게 확인하여 원격 지원 및 해결 안내를 도와드리고 있습니다.
Q A/S 범위는 어디까지인가요?
A 쇼핑그램 시스템 자체의 구동 버그 및 최초 세팅된 환경의 문제에 대해서는 지속적인 무상 A/S가 지원됩니다. 단, 사용자 부주의로 인한 하드웨어 고장이나 임의의 프로그램 구조 변경으로 인한 오류는 무상 지원 범위에서 제외될 수 있습니다.