A/S 및 사후관리

안정적인 운영을 위한 쇼핑그램의 지속적인 기술 지원을 약속합니다.

쇼핑그램 사후관리(A/S) 원칙

쇼핑그램은 판매로 끝나지 않습니다. 안정적인 운영을 위한 지속적인 기술 지원을 약속합니다.

무상 A/S 지원 범위

  • 초기 세팅 오류 및 프로그램 자체 버그 수정
  • 시스템 업데이트에 따른 패치 지원
  • 운영 프로그램 사용 방법 관련 기술 상담

무상 A/S 제외 항목

  • 사용자 부주의에 의한 하드웨어(노트북) 파손
  • 임의적인 프로그램 소스코드 수정 및 변형
  • 안내된 운영 가이드를 심각하게 위반하여 발생한 계정 정지
기타 A/S 접수 및 기술 지원은 [1:1 문의] 게시판을 이용해 주시면 신속하게 원격 지원을 도와드립니다.