쇼핑그램 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조 목적
이 약관은 쇼핑그램(이하 “회사”)이 제공하는 AI 프로그램 운영(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “서비스”란 회사가 개발·운영하는 AI 프로그램, AI 프로그램 맞춤형 노트북, AI 프로그램 부가 기능, 관련 자료 제공 등을 의미합니다.
- “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 또는 비회원을 말합니다.
- “회원”은 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 위해 회원가입하여 계정을 생성한 자를 말합니다.
- “비회원”은 회원이 아닌 자로서 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 약관의 효력 및 변경
- 본 약관은 회사의 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 효력이 발생합니다. 또 홈페이지에 게시하여 공지함으로써 효력을 갖습니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 최소 7일 전 서비스에 공지합니다.
제2장 이용계약 및 정보보호
제4조 회원가입 및 회원가입 제한
- 회원으로 가입하고자 하는 이용자가 회사가 정한 가입 양식에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관, 개별 약관 및 개인정보수집∙이용동의서 등 회원의 동의가 필요한 사항에 대하여 동의한다는 의사표시를 하면, 회원과 회사 사이에 이용계약이 체결됩니다.
- 회사는 다음 경우에는 회원가입을 제한할 수 있습니다.
- 만 14세 미만인 자가 가입을 신청하는 경우
- 서비스 운영정책 위반으로 회사로부터 가입 제한 조치를 받은 자가 재가입하고자 하는 경우
- 관련 법령 및 본 약관에 위반되는 경우
- 타인의 명의를 도용한 신청
- 허위 정보를 제공한 신청
- 기타 회사가 정한 이용자 요건에 미달한 경우
제5조 회원의 정보 관리에 대한 의무
- 회원이 자신의 계정 정보를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내 또는 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 하며, 회사의 안내 또는 조치를 따르지 않음으로써 발생하는 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우 그러하지 아니합니다.
- 회원은 회사에 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 회원정보를 수정하는 등의 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 하며, 회원정보를 회사에 알리지 않아 발생하는 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우 그러하지 아니합니다.
- 변경된 정보는 회원정보에 즉시 반영되지 않을 수 있으며, 회원은 이를 인지하고 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사에 책임을 묻지 않습니다.
제6조 이용자에 대한 통지
- 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 제공한 이메일 주소, (휴대)전화번호, 문자메시지, 고객센터 게시글 등 서비스 내 각종 통지 수단으로 할 수 있습니다.
- 회사는 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치지 않는 사항에 대해서는 서비스 내 페이지에 공지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제7조 개인정보보호
- 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보처리방침을 수립하고, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
- 개인정보 보호와 관련한 상세한 사항은 개인정보 보호법 및 개인정보처리방침을 따릅니다.
제3장 서비스 이용
제8조 서비스 제공 및 변경
회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 프로그램 기능 제공 및 업데이트
- 고객지원 (문의)
- 공지사항, 가이드, 도움자료 등
- 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 이유로 일부 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 공지 또는 사후 안내를 합니다.
제9조 서비스 중단
- 회사는 다음 각호의 사유를 포함한 기타 사유가 있는 경우 서비스의 일부를 중단할 수 있습니다.
- 서비스와 관련한 회사의 정책이 변경되는 경우
- 서비스의 기술적 사양 변경이 필요한 경우
- 서비스 프로그램의 유지·보수 등을 위한 점검이 필요한 경우
- 정전, 제반 설비 또는 디스크, 서버의 장애, 시스템 다운 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 기타 천재지변, 전염병, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 회사가 서비스를 중단하는 경우 그 사유를 제6조 제1항의 방법으로 공지하며, 서비스의 중단이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 제6조 제1항의 방법으로 개별적으로 공지합니다.
제10조 회사의 의무
- 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
- 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편 및 문자메시지를 발송하지 않습니다.
제11조 이용자 및 회원의 계정 관리 의무
- 이용자는 계정 생성 시 정확한 정보를 입력해야 하며, 변경 시 즉시 수정해야 합니다.
- 회원은 계정 정보(비밀번호 포함)를 안전하게 관리할 책임이 있으며 제3자와 공유할 수 없습니다.
- 이용자는 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 행위
- 서비스의 정상적 운영을 저해하는 행위
- 불법적 목적 또는 법령 위반 행위
- 기타 회사가 제공하는 서비스의 이용 목적에 위배되는 행위
제12조 서비스 구매 및 결제
- 서비스 이용을 위해서는 회사가 정한 판매가격에 따라 서비스 금액을 구매해야 합니다.
- 이용자는 결제 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 결제 오류 또는 환불 사유가 발생할 경우 회사 정책에 따라 처리합니다.
- 결제는 신용카드, 간편결제 등 회사가 지정한 방법으로 이루어지며, 결제 이후 서비스가 제공됩니다.
제13조 저작권 및 지적재산권
- AI 프로그램을 제외한 서비스를 통하여 제작된 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스를 통하여 생성한 콘텐츠에 대한 모든 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
- 제3자의 저작권, 상표권, 초상권 등 지식재산권 침해
- 명예훼손, 모욕, 허위사실 유포 등 타인의 권리 침해
- 불법 콘텐츠 생성 및 유포
- 생성된 콘텐츠의 정확성, 신뢰성, 적법성
- 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제·배포·수정 일체의 행위를 할 수 없습니다.
- 회사는 다음 목적을 위해 생성된 콘텐츠를 익명화하여 활용할 수 있습니다:
- 프로그램 시스템 품질 개선
- 통계 및 분석 데이터 생성
- 마케팅 및 홍보 목적 (사전 동의 시)
제14조 개인정보 보호
- 회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 안전하게 관리합니다.
- 개인정보처리 및 이용에 관한 상세 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제15조 면책 및 책임제한
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
- 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 정보 유출, 손해 등에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제16조 분쟁해결
- 회원은 서비스 이용 과정에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 합니다.
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위해 고객지원 체계를 운영합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우, 전자문서 및 전자거래 기본법에 따른 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등을 통해 분쟁을 조정할 수 있습니다.
- 본 약관과 관련된 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
제17조 준거법 및 재판권
- 본 약관의 준거법은 대한민국 법률로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 2월 23일부터 시행합니다.